Aide & FAQ
Réponses rapides aux questions les plus fréquentes
Démarrage
Comment créer un compte ? ▼
Cliquez sur « Inscription », renseignez votre entreprise, email et mot de passe. Vous accédez aussitôt au plan gratuit (10 contacts).
Comment ajouter des contacts ? ▼
Allez dans Contacts → formulaire « Nouveau contact », ou utilisez Import/Export pour charger un fichier CSV (nom;telephone;email).
Puis-je envoyer des SMS groupés ? ▼
Oui, sur Android nous ouvrons l’app Messages avec plusieurs destinataires pré-remplis (séparateur « ; »). La limite dépend du téléphone (≈ 20–50).
Fonctionnement des canaux
Appels et SMS ▼
L’app déclenche les liens tel: et sms: vers l’app Téléphone/Messages de l’utilisateur. Aucun envoi n’est fait par nos serveurs.
WhatsApp ▼
On ouvre wa.me pour un numéro donné. WhatsApp ne permet pas d’ouvrir un groupe ad-hoc avec 100 numéros en une seule URL.
Pour les communications à grande échelle, créez un groupe WhatsApp et partagez son lien d’invitation.
Email ▼
Nous ouvrons votre client mail via mailto:. Aucune API email tierce n’est utilisée pour l’instant.
Comptes & facturation
Quels sont les plans ? ▼
Gratuit (10 contacts), Essentiel (500), Pro (5 000), Premium (20 000). Voir Tarifs.
Puis-je changer de plan à tout moment ? ▼
Oui. La mise à niveau prend effet immédiatement, la rétrogradation lors de la prochaine période de facturation.